Protection des données personnelles

Responsable du traitement

Les données sont traitées par PharmaConnect, conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel. Pour toute question : la page Contact (sujet « Données personnelles »).

Données collectées

• Visiteurs du portail public : aucune donnée d'identification ; des statistiques anonymes de consultation des fiches santé et événements.
• Formulaire de contact : nom, e-mail, profil, sujet, message et adresse IP (lutte contre les abus).
• Lettre d'information : adresse e-mail et date d'inscription.
• Comptes professionnels : identité, e-mail, téléphone, fonction, officine ou laboratoire, profil de l'officine (type, taille d'équipe, centres d'intérêt), parcours de formation, certificats, points, avis, journal des connexions.
• Outils Premium : indicateurs de gestion et auto-diagnostics saisis volontairement par l'officine.

Pourquoi ces données ?

• Fournir les services : formation, certificats, agenda, gardes, outils de pilotage.
• Proposer des contenus adaptés au profil de l'officine.
• Répondre aux demandes et envoyer la lettre d'information (avec votre accord).
• Facturer les abonnements et formations payantes.
• Assurer la sécurité de la plateforme (journal des connexions, prévention des abus).
• Produire des statistiques anonymes pour les partenaires.

Qui reçoit vos données ?

• L'équipe PharmaConnect habilitée, chacun selon son rôle.
• Les laboratoires reçoivent uniquement des statistiques agrégées et anonymes ; le nom d'une officine ne leur est transmis que lorsqu'elle fait une demande sur une offre ou s'inscrit à leur événement.
• Le titulaire d'une officine voit l'activité de formation des membres de son équipe.
• Les informations publiques d'une officine (nom, adresse, téléphone, position, gardes) ne sont affichées que si elle l'a accepté.
• Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

Durée de conservation

• Compte professionnel : pendant la durée d'utilisation, puis archivage limité aux obligations légales (factures, certificats délivrés).
• Messages de contact : 3 ans.
• Lettre d'information : jusqu'à la désinscription.
• Journal des connexions : 12 mois.

Sécurité

Les mots de passe sont chiffrés de manière irréversible, les échanges sont protégés, les accès sont limités par rôle et toutes les actions sensibles sont journalisées. Les documents de la bibliothèque sont consultables en ligne uniquement, avec un filigrane nominatif.

Cookies et services tiers

PharmaConnect utilise uniquement un cookie de session, indispensable au fonctionnement du site ; aucun cookie publicitaire. Certaines pages chargent des composants externes : cartes OpenStreetMap, polices Google Fonts, lecteur de documents et de cartes via cdnjs, vidéos YouTube ou Vimeo intégrées dans les formations. Ces services peuvent recevoir votre adresse IP lors de l'affichage.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'information, d'accès, de rectification et d'opposition, ainsi que du droit de demander l'effacement de vos données. Les professionnels peuvent modifier la plupart de leurs informations dans « Mon compte » et choisir à tout moment de ne plus apparaître dans les classements. Pour exercer vos droits : la page Contact (sujet « Données personnelles »). Vous pouvez également saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).