Charte éthique

Notre mission

PharmaConnect met en relation les laboratoires, les formateurs et les pharmaciens d'officine pour améliorer la qualité du conseil délivré aux patients. La plateforme sert d'abord l'intérêt de la santé publique : aucun objectif commercial ne peut primer sur la sécurité des patients.

Indépendance et transparence

• Tout contenu financé par un laboratoire (campagne, formation, document, événement) porte la mention « sponsorisé » et le nom du laboratoire.
• Le contenu scientifique d'une formation sponsorisée reste sous la responsabilité du formateur ; il ne peut pas se limiter à la promotion d'un produit.
• Les recommandations proposées aux pharmaciens reposent sur leur profil (besoins de formation, centres d'intérêt), jamais sur un paiement.

Validation des contenus

Chaque campagne, offre, formation, document ou événement est relu par l'équipe PharmaConnect avant publication. Sont refusés notamment :

• les allégations non justifiées ou non conformes à l'autorisation du produit ;
• la promotion auprès du grand public de médicaments soumis à prescription ;
• les contenus dénigrant un confrère, un concurrent ou une profession de santé ;
• toute incitation à une consommation excessive de produits de santé.

Les contenus respectent la réglementation algérienne applicable, en particulier la loi n° 18-11 du 2 juillet 2018 relative à la santé et les textes encadrant l'information sur les produits pharmaceutiques.

Information du grand public

Les fiches santé publiques sont rédigées ou relues par des pharmaciens, datées et révisées régulièrement. Elles donnent une information générale et ne remplacent jamais un avis médical. Elles ne contiennent ni publicité ni mention de marque.

Protection des pharmaciens et des officines

• Les laboratoires ne reçoivent que des statistiques agrégées (vues, clics, inscriptions par wilaya) ; un résultat portant sur moins de 3 officines n'est jamais affiché.
• Le nom de l'officine n'est transmis à un laboratoire que si elle le décide : demande sur une offre, inscription à un événement.
• Les indicateurs de gestion saisis par une officine restent strictement privés ; les comparaisons sont anonymes et calculées sur 5 officines au moins.
• Aucune donnée n'est vendue.

Formation et certificats

Un certificat n'est délivré qu'après le suivi complet de la formation et la réussite de ses évaluations. Il peut être vérifié publiquement grâce à son numéro. PharmaConnect révoque tout certificat obtenu de manière frauduleuse.

Avis, points et récompenses

Les avis sont modérés avant publication et ne peuvent pas être achetés. Les points de fidélité récompensent l'apprentissage et la participation ; les récompenses ne peuvent jamais être liées à un volume d'achat ou de prescription.

Engagement de chacun

En créant un compte, chaque utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à respecter le secret professionnel et la confidentialité des patients, et à signaler tout contenu qui lui paraîtrait contraire à cette charte.

Signalement et sanctions

Tout manquement peut être signalé via la page Contact (sujet « Signaler un contenu »). PharmaConnect peut retirer un contenu, suspendre un compte ou mettre fin à un partenariat en cas de manquement grave ou répété.